FAQ – Comment pouvons nous vous aider ?
Notre Marque
Qui sommes-nous ?
CmaDeco est une marque créée en 2011. Notre siège et nos équipes se trouvent à Tarare, près de Lyon. L’entreprise emploie une vingtaine de personnes pour concevoir et distribuer ses collections. Passionnés par l’univers de la maison, nous sélectionnons, avec soin, nos matières et partenaires, pour proposer une décoration textile qui allient qualité, tendance et originalité.
Quelles sont nos valeurs ?
CmaDeco est engagé pour une décoration durable :
- 80% des collections labellisées Oeko-Tex et BSCI – 100%
- 100% des encarts en cartons recyclé
- 100% des Catalogues, encart et PLV certifié PEFC et imprimés avec de l’encres végétales
- 5330 arbres plantés
Nos Produits
Quelles sont les dimensions disponibles pour nos rideaux et coussins ?
Nos rideaux et coussins sont majoritairement réalisés dans des dimensions standards. Nous coussins sont disponibles en 40x40cm, 60x60cm et 30x50cm. Nos rideaux sont fabriqués en 140x180cm, 140x240cm et 140x260cm. Notre décoration textile s’intègre ainsi à tout les intérieurs et reste intemporelle. Cependant, CmaDeco propose des références avec des tailles plus niches comme des rideaux grandes hauteurs (280cm) et/ou grandes largeur (240cm et 300cm) ainsi que des voilages aux largeurs et hauteurs variés. Si vous recherchez une taille particulière, contactez notre service client.
Comment les entretenir ?
Chaque produit et matière a ses spécificités. La plupart des textiles CmaDeco sont lavable en machine à 30°C avec séchage à l’air libre. Nous vous recommandons, cependant, de suivre les indications fournis sur nos encarts et étiquettes.
Les rideaux et voilages sont-ils compatibles avec ma tringle ?
Tous nos rideaux et voilages s’adaptent aux tringles standards du marché. Nos œillets et pattes de finitions sont compatibles avec les tringles de moins de 38mm de diamètre.
Points de vente
Où trouver nos produits en magasin ?
La décoration CmaDeco est disponible dans nos magasins partenaires : Bricomarché et Bricorama. Si vous ne trouvez pas une référence dans le magasin près de chez vous, nous vous invitons à passer commande auprès du magasin ou directement en ligne.
Nos produits sont-ils disponibles en ligne ?
Nous distribuons nos collections en ligne sur différentes marketplaces partenaires. Vous pouvez nous retrouver chez Castorama, Conforama, Leroy Merlin et Vente Unique.
Service client
Comment contacter notre service client ?
Notre service client est disponible du lundi au jeudi de 8h à 17h et le vendredi de 8h à 12h. Contactez nous via notre formulaire et recevez une réponse sous 48h maximum.
